আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ: hibajji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
hibajji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ("পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি hibajji-র সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, আমানত ও উত্তোলন, গেম খেলা, বোনাস গ্রহণ এবং গ্রাহক সেবা ব্যবহার সহ সকল কার্যক্রমে। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
hibajji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাইকরণ ও জরুরি যোগাযোগ |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে এতে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
hibajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
| প্রাপক | শেয়ারের কারণ | সুরক্ষা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | এনক্রিপ্টেড চ্যানেল |
| KYC যাচাইকরণ সেবা | পরিচয় নিশ্চিতকরণ | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা |
| গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) | গেম পরিচালনা | ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ | শুধুমাত্র বৈধ অনুরোধে |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা |
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার hibajji-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যই পাবেন।
hibajji ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আমাদের পরিষেবা বিশ্লেষণে সহায়তা করে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামীকরণ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তকরণ সম্ভব না হয়।
hibajji আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে এবং এটি আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
hibajji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
hibajji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
🔞 ১৮+ বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার পরিচয়ে বা অন্যভাবে hibajji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
hibajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: [email protected]
⏰ সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
🗣️ ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে, প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
hibajji কখনো আ পনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।
OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করে সংরক্ষিত।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে hibajji আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রস্তুত। এখনই শুরু করুন।
🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।